Melquisedec Torres: suspendido por usar una foto de líder política en su perfil

El 28 de enero, la cuenta del periodista colombiano Melquisedec Torres fue suspendida en X. Desde esa tribuna, donde cuenta con más de 60.000 seguidores, Torres, integrante de la mesa de trabajo de La Luciérnaga, de Caracol Radio, se ha posicionado como una figura crítica con el gobierno y ha publicado contenidos de interés público.

A través de un correo, la compañía le notificó que había sido sancionado por infringir las reglas sobre autenticidad, que prohíben, entre otras, la suplantación de identidad. Según esta política, los usuarios no pueden “asumir la identidad de otras personas, grupos u organizaciones para engañar a los demás”. Como excepción a esta regla se encuentran las cuentas de fans y de parodia, cuando “su propósito es el debate, la sátira o el intercambio de información”.  

Ni los datos personales de la cuenta ni el contenido habían cambiado como para justificar la suspensión. Sin embargo, unas dos semanas atrás, durante la cuestionada posesión presidencial de Nicolás Maduro en Venezuela, Torres había puesto en su foto de perfil una imagen de María Corina Machado, en apoyo a la líder de la oposición venezolana.

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Durante más de dos años, el periodista ha sido suscriptor del servicio Premium de X, que por un pago mensual ofrece a los usuarios funciones especiales, como publicaciones más largas, métricas detalladas y una insignia azul de verificación –con la que antes se reconocía a figuras públicas y funcionarios–. Como requisitos para obtener la placa de verificación, además del pago de la suscripción, es necesario tener un nombre visible, una foto de perfil y un número de teléfono confirmado. 

Cuando los usuarios cambian su foto de perfil, automáticamente se hace una revisión para validar si siguen cumpliendo estos requisitos. Si bien en el correo electrónico que recibió Torres X afirma que la cuenta había sido revisada por un moderador humano, el contexto en el que se dio el cambio de la imagen y los contenidos de la cuenta debían ser suficientes para descartar la idea de una suplantación. 

Desde que la compañía implementó el sistema de X Premium, conocido inicialmente como Twitter Blue, la falta de consistencia en la aplicación de las políticas ha sido la constante. El año pasado, una investigación de NBC encontró que al menos 150 cuentas suscritas a este programa habían amplificado contenido pro-nazi, prohíbido por las reglas de discurso de odio de la plataforma. Por su parte, en 2023 el Center for Countering Digital Hate también registró que el 99% de los contenidos de odio publicados por cuentas premium en X permanecía en línea, a pesar de haber sido reportados por incumplir las normas de la red social.

Melquisedece Torres apeló la decisión, pero una semana después, la cuenta continúa suspendida. Según la notificación, la sanción no solo le impedía recuperar su cuenta, sino que anuncia sanciones en caso de que intentara crear una nueva.

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