Tortilla Squad y la paradoja del correo físico

En febrero de 2021 Tortilla Squad, un canal de YouTube dedicado a temas de tecnología, publicó un video donde uno de sus miembros relataba la inusual forma en que había perdido la monetización de su cuenta. Según explicó el usuario, el canal nunca recibió ningún comunicado de la plataforma sobre un requisito para verificar cuentas de los socios: un PIN que se envía por correo físico y que los creadores de contenido deben validar para poder seguir percibiendo ingresos por sus videos.

A la falta de una notificación adecuada se sumaron las deficiencias de Correos Mexicanos, el servicio postal por el que YouTube envía los códigos de verificación en ese país. La plataforma contempla que si en cuatro semanas no se ha recibido el PIN, debe volverse a solicitar el envío. Solo después de tres intentos es posible pedir ayuda a YouTube, por lo que Tortilla Squad se vio obligado a esperar tres meses sin obtener ningún ingreso por su contenido.

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